Ktl-icon-tai-lieu

nhập môn kinh doanh quốc tế

Được đăng lên bởi nanaleu
Số trang: 12 trang   |   Lượt xem: 4124 lần   |   Lượt tải: 15 lần
Nhập môn Kinh doanh quốc tế                                    

Nhập môn Kinh doanh quốc tế 

  Văn hóa Quốc  
tế 
GVHD: Th.S Phan Kim Tuấn
12/3/2012

Nhóm 2

2

Nhập môn Kinh doanh quốc tế                                    

Xung đột văn hóa tại Pharmacia và Upjohn
Mặc dù đều là những khu vực công nghiệp tiên tiến hàng đầu thế giới, Kalamazoo
(Michigan, Hoa Kỳ), Stockholm (Thụy Điển) và Milan (Italy) vẫn tồn tại những điểm khác nhau
trong nhiều phương diện quan trọng. Sau sự sáp nhập diễn ra vào năm 1995 giữa hai công ty
dược phẩm Upjohn của Hoa Kỳ và Pharmacia AB của Thụy Điển, các nhà quản lý cấp cao của
họ đã nhận ra một cách rõ ràng những sự khác biệt này.
Trong khi kỳ nghỉ hằng năm của người Thụy Điển là vào tháng Bảy thì của người Ý là
vào tháng Tám. Do không biết điều này, những giám đốc điều hành người Mỹ đã lên kế hoạch
cho các cuộc họp vào mùa hè và tất nhiên những cuộc họp này đã phải hủy bỏ vì các đối tác châu
Âu của họ đang ở bãi biển! Khi những công ty Mỹ chiếm ưu thế hơn thì họ bắt đầu áp đặt cách
thực hiện của mình lên các tổ chức châu Âu, do đó các mối quan hệ quốc tế ngày càng trở nên
căng thẳng.
Cả người Thụy Điển lẫn người Ý đều không hài lòng với sự áp đặt trong những chính
sách của Upjohn, chẳng hạn như những chính sách thử nghiệm về thuốc và rượu, hay lệnh cấm
hút thuốc ở văn phòng. Những điều này đã xung đột với văn hóa ở địa phương, nơi mà họ yêu
thích một môi trường làm việc tự do hơn. Mặc dù sau đó Upjohn cũng đã nới lỏng rất nhiều các
quy tắc làm việc, cho phép một số thông lệ và thói quen địa phương được phép duy trì, nhưng
các nhân viên người châu Âu vẫn có những ác cảm và xảy ra sự chống đối ngầm.
Thêm vào đó, sự quan liêu và phong cách điều khiển - kiểm soát của người Mỹ đã tạo ra
nhiều vấn đề nghiêm trọng đối với 34.000 nhân viên và nhà quản lý trong Công ty Pharmacia Upjohn. Người Thụy Điển đã quen với phong cách quản lý mở, làm việc theo nhóm, tinh thần
trách nhiệm được chia sẻ, những nhà quản lý rất được tin tưởng và không bị giám sát chặt chẽ.
Các giám đốc điều hành của Thụy Điển cũng có xu hướng xây dựng một sự đồng thuận đằng sau
những quyết định lớn, “mọi người cùng trên một con thuyền" (alla aer i Baten) chứ không phải là
bàn giao các quyết định xuống cho hệ thống bên dưới. Tuy nhiên, vì là một công ty đa quốc gia
truyền thống của Mỹ, Upjohn đã quen với việc sử dụng phong cách lãnh đạo mạnh mẽ và một
cấu trúc điều khiển - kiểm soát tập trung. Giám đốc điều hành, Tiến sĩ John Zabriskie, nhanh
chóng tạo ra một hệ...
Để xem tài liệu đầy đủ. Xin vui lòng
nhập môn kinh doanh quốc tế - Người đăng: nanaleu
5 Tài liệu rất hay! Được đăng lên bởi - 1 giờ trước Đúng là cái mình đang tìm. Rất hay và bổ ích. Cảm ơn bạn!
12 Vietnamese
nhập môn kinh doanh quốc tế 9 10 171